日本電信電話ユーザ協会千葉支部 : テレコム・フォーラム

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■ トレンドデータ活用とAIの予測根拠の提示により、納得感のある潜在ニーズ発掘や打ち手の立案を支援
XAI（AIを説明する技術）を活用し、企業のビジネス活動の高度化に向けた実証を開始

Source : NTT東日本

東日本電信電話株式会社と株式会社日立製作所は、AIによる企業のビジネス活動支援に向け、予測根拠を説明できるXAI（Explainable AI）とトレンドデータを活用したAI予測モデルにより、複雑化する市場動向や競争環境を踏まえた顧客の潜在ニーズを発掘し、営業活動における提案内容の最適化を図る仕組みの実証を9月10日より開始します。
2021年9月9日