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「真・報連相研修」のご案内
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「真・報連相」は従来の「報連相」の概念を超え「仕事の進め方」そのものを改善する手法です。組織として良い仕事をする基盤を築き、お客様満足の向上に向け、大変役立ちますので奮ってお申し込みください。
１．内 容 ：
①問題意識の共有化、
②自己育成の行動計画づくり
③真・報連相のレベル表（5段階）を活用した
理解度把握
２．日 時 ：2025年6月25日（水）
13：30 ～ 16：30（予定）
３．場 所 ：Zoomによるweb研修
４．対象者：管理職・チームリーダー・中堅以上
５．人 数 ：先着20名（先着）※1事業所3名まで
６．参加費：5,000円（税込）/お一人様
（ただし会員様は無料）
７．申込締切：2025年6月16日（月）まで
（定員20名になり次第終了）
詳細はこちらから
http://www.chiba-user.com/pdf/20250415.pdf
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【東京支部主催】
応対力強化研修（インサイト発掘力＆プレゼン力強化研修）のご案内
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実践的なスキルを習得し、日常業務における応対力向上を目的とした研修です。
１．内 容 ：
①インサイトとは何か、
②プレゼン力向上、
③ワークショップ
④インサイト発掘のための4つのスキル
（傾聴力・洞察力・発想力・質問力）
２．日 時 ：
①2025年5月23日(金) 13：00～16：30
⇒オンラインLive方式（Zoom）
②2025年5月29日(木) 9：00～6月2日(月) 17：00
⇒録画配信方式（Zoom）
３．人 数 ：
①オンラインLive方式（Zoom）は30名（先着）
②録画配信方式（Zoom）は人数制限無し
４．受講料：ユーザ協会会員5,500円(税込）/
非会員7,700円(税込）
５．申込締切：2025年5月16日(金)まで
詳細はこちらから
http://www.chiba-user.com/tokyo/pdf/20250331-3.pdf
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【東京支部主催】
応対力強化研修（要約力強化研修）のご案内
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実践的なスキルを習得し、日常業務における応対力向上を目的とした研修です。
１．内 容 ：
①要約の効果、
②ロジカルシンキング、
③要約トレーニング 等
２．日 時 ：
①2025年5月30日(金) 13：00～16：30
⇒オンラインLive方式（Zoom）
②2025年6月 5日(木) 9：00～ 6月 9日(月) 17：00
⇒録画配信方式（Zoom）
３．人 数 ：
①オンラインLive方式（Zoom）は30名（先着）
②録画配信方式（Zoom）は人数制限無し
４．受講料：ユーザ協会会員5,500円(税込）/
非会員7,700円(税込）
５．申込締切：2025年5月23日(金)まで
詳細はこちらから
http://www.chiba-user.com/tokyo/pdf/20250331-4.pdf
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【東京支部主催】
アンコンシャス・バイアス研修のご案内
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無意識の偏見（アンコンシャス・バイアス）が日々の意思決定や人間関係にどのような影響を与えるのかを理解し公平で多様性を尊重する視点を身に付けます。
１．内 容 ：
①オリエンテーション（研修の目的等）
②アンコンシャス・バイアスの理解
③アンコンシャス・バイアスが相手に与える影響
④アンコンシャス・バイアスとプライベート等
２．日 時 ：2025年7月3日(木) 13：00～16：30
３．場 所 ：Web会議システム「Zoom」による
オンライン研修
４．人 数 ：30名（先着）
５．受講料：ユーザ協会会員13,200円(税込）/
非会員16,500円(税込）
６．申込締切：2025年6月20日(金)まで
詳細はこちらから
http://www.chiba-user.com/tokyo/pdf/20250424-1.pdf
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【東京支部主催】
応対力強化研修のご案内
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日本で働く外国人のための＜英語で学ぶ＞電話応対マナー研修です。
１．内 容 ：
①日本語電話応対の基本マナー
②よく使われる電話表現とケーススタディ
③ロールプレイングによる実践トレーニング
④Q＆A等
※英語を共通語として、丁寧に進行、説明
致します。
２．日 時 ：2025年7月24日(木) 13：00～16：30
３．場 所 ：Web会議システム「Zoom」による
オンライン研修
４．対象者：日本で働く外国人の方、自信をもって
電話に出られるようになりたい方
５．人 数 ：30名（先着）
６．受講料：ユーザ協会会員5,500円(税込）/
非会員7,700円(税込）
７．申込締切：2025年7月16日(水)まで
詳細はこちらから
http://www.chiba-user.com/tokyo/pdf/20250424-1.pdf
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2025年度のユーザ協会特典(会員様無料！)のお知らせ
好評いただいている２つの特典が無料(会員様)で受けられます。
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