日本電信電話ユーザ協会千葉支部 : テレコム・フォーラム

テレコム・フォーラム

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2019.5.10更新

■	「ServiceNow」を活用した統合ICT管理・監視サービス「Global Management One ITSM Platform」の提供を開始～ICTサービス・機器を一元管理可能なセルフマネジメント環境を迅速かつ簡易に提供～
	Source : NTTコミュニケーションズ
	NTTコミュニケーションズは、トータルマネージドICTサービス「Global Management One」シリーズの新サービスとして、ITサービスマネジメントの分野で世界的に導入されているツールである「ServiceNow」に、NTT Comの運用ノウハウを活用した監視機能やダッシュボードを加えた、統合ICT管理・監視サービス「Global Management One ITSM Platform」の提供を、2019年5月7日より開始します。

■	「My Pallete(R)」にスマホ決済サービス「Bank Pay」を追加～今秋より提供予定、金融機関アプリで対応するのは国内初～
	Source : NTTデータ
	株式会社NTTデータは、金融機関向けポータルアプリ「My Pallete(R)」に、日本電子決済推進機構が提供するオールバンクのスマホ決済サービス「Bank Pay」を追加し、今秋より提供予定です。金融機関アプリで「Bank Pay」に対応するのは、国内で初の取り組みとなります。本サービスは、普段利用する金融機関のスマートフォンアプリで、登録した金融機関口座からQRコードを使って直接支払いを可能とするサービスです。

■	「＋メッセージ」の機能を拡充 -携帯電話番号だけで、企業と安心・安全にメッセージのやりとりが可能に-
	Source : NTTdocomo
	株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社の3社は、2019年5月以降、携帯電話番号だけでメッセージがやりとりできる「＋メッセージ」の機能拡充を実施します。

■	「かわさきパラムーブメント」を通じたダイバーシティの推進および「サイバスロン車いすシリーズ日本2019」での協働について
	Source : NTT東日本
	サイバスロン車いすシリーズ日本2019 実行委員会と東日本電信電話株式会社は、川崎市の推進する誰もが暮らしやすい社会を実現するための活動「かわさきパラムーブメント」に賛同し、ダイバーシティの更なる推進に向け3者で協働の取り組みを進めてまいります。

■	準天頂衛星みちびきに対応したドローン及びNTTグループのAI技術を活用したスマート営農ソリューションの実証実験を開始～就農人口減少や地球温暖化による課題に対応する農業分野のデジタルトランスフォーメーションに貢献～
	Source : NTT東日本
	NTTグループ、ふくしま未来農業協同組合、株式会社エンルート、日本農薬株式会社は、準天頂衛星みちびきに対応したドローンやNTTグループの先進的なAI技術を活用したデータドリブンなスマート営農ソリューションの実証実験を行います。

■	「フレッツ・ＶＰＮプライオ東西接続サービス」における接続先追加について
	Source : NTT東日本
	ＮＴＴ東日本は、「フレッツ・ＶＰＮプライオ」の付加サービスである「東西接続サービス」において、NTT西日本が新たに提供を開始する「フレッツ・ＶＰＮプライオ」と接続するメニューを2019年6月28日より提供開始予定です。

■	音声ビッグデータを活用した、高品質な電話応対ガイドAIを開発～高品質な電話応対の暗黙知や、お客さまの「好感度」を高めるノウハウをAIが習得～
	Source : NTTコミュニケーションズ
	損害保険ジャパン日本興亜株式会社と、NTTコミュニケーションズ株式会社は、2019年5月から損保ジャパン日本興亜の保険金サービス拠点における電話応対を、NTTグループのAI関連技術「corevo(R)(コレボ)」を活用して分析し、すべての社員による高品質な電話応対を可能にする電話応対ガイドAIの開発を開始します。

■	「NTT Communications OPEN INNOVATION PROGRAM」のパートナーを決定～6つの協業プランを採択、2019年5月よりPoCを開始～
	Source : NTTコミュニケーションズ
	NTTコミュニケーションズは、グローバルに保有するサービス、技術、インフラ、データ、スポーツチームなどの豊富なリソースを活用した新たな価値を共創するオープンイノベーションプログラム「NTT Communications Open Innovation Program」において募集していたテーマのパートナーを決定しました。2019年5月より事業化を目指したPoCを開始し、2019年8月に中間的な成果報告を実施します。

■	新料金プラン「ギガホ」「ギガライト」を提供開始 -最大4割おトクにご利用いただけるシンプルな料金プラン-
	Source : NTTdocomo
	株式会社NTTドコモは、シンプルでおトクな「ギガホ(TM)」「ギガライト(TM)」「データプラス(TM)」「ケータイプラン」「キッズケータイプラン」を2019年6月1日（土曜）から提供開始いたします。新料金プランは、家族間国内通話無料の音声プラン、spモード(R)、データ通信をワンパッケージにした料金プランで、外出先でも動画などのデータ通信が多い方向けの「ギガホ」、メールやSNSの利用が中心でデータ通信が少ない方向けの「ギガライト」の2つからお選びいただけます。

■	「dポイントスーパー還元プログラム」を提供開始 -キャッシュレス決済で、いつでも最大＋7％還元、全国約100万か所が対象-
	Source : NTTdocomo
	株式会社NTTドコモは、スマホ決済サービス「d払い(R)（街のお店）」および電子マネー「iD（dカード(R)）」でのお買い物金額の最大7％をdポイント（期間・用途限定）で還元する「dポイントスーパー還元プログラム」を提供いたします。2019年5月22日（水曜）から事前エントリーの受付を開始し、2019年6月10日（月曜）から提供を開始いたします。

■	ＩｏＴを活用した人と情報の地産地消による周遊促進で地域活性化に貢献千葉県香取市佐原「上川岸小公園」オープンに伴い「アバターによる遠隔観光ガイド」の検証を実施します
	Source : NTT東日本千葉事業部
	2019年4月13日（土）にオープンした「上川岸小公園：千葉県香取市」において、「アバターによる遠隔観光ガイド」の検証を開始しました。

■	ロボットとＩＣＴでおもてなし！成田空港をもっと便利に！ロボットによる双方向型デジタルサイネージの利用促進に向けた実証実験について～成田国際空港における多言語による観光客への呼びかけ～
	Source : NTT東日本千葉事業部
	東日本電信電話株式会社　千葉事業部は、コミュニケーションロボットを活用したサイネージの利用促進を目的とする実証実験を成田国際空港株式会社と共同で開始します。

■	JALとNTT Comが近未来型受付サービスのトライアルを実施～3Dホログラムとビデオ通話を組み合わせて有人カウンターを再現～
	Source : NTTコミュニケーションズ
	日本航空株式会社と、NTTコミュニケーションズ株式会社は共同で、3Dホログラムのディスプレイ操作とビデオ通話による受付サービスを、羽田空港国際線サクララウンジにて4月10日(水)から4月21日(日)までの間トライアルとして実施します。

■	子どもたちのICT教育環境の充実に向けて～一元的なICT環境整備により教育の質の向上を実現～
	Source : NTT東日本千葉西支店
	東日本電信電話株式会社千葉西支店は、我孫子市様の教育分野におけるＩＣＴ環境整備において、コンサルティングから構築、運用、保守、セキュリティ対策などトータルサポートを開始しました。

■	コンタクトセンター向けの音声テキスト化AIサービス「COTOHA Voice Insight(TM)」の提供を開始～セキュアかつ低コストで業務効率化と生産性向上を実現～
	Source : NTTコミュニケーションズ
	NTTコミュニケーションズ株式会社は、コンタクトセンターを運営する企業向けに、AIによって、お客さまとの通話内容の高精度なテキスト化を可能にするサービス「COTOHA Voice Insight(TM)」を、2019年4月8日より提供開始します。本サービスでは、コンタクトセンターにおける通話の録音ファイルを専有型のセキュアなクラウド上にアップロードすることで、通話内容をテキストファイルに一括変換することができます。

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