日本電信電話ユーザ協会千葉支部 : テレコム・フォーラム

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■ 日本最大規模となる保険金サービス拠点への「AI音声認識システム」の導入
～音声ビッグデータを活用した独自AI開発～

Source : NTTコミュニケーションズ

損害保険ジャパン日本興亜株式会社は、全国約300箇所（約1万席）の保険金サービス拠点において、NTTコミュニケーションズ株式会社が構築する音声認識技術を活用した「AI音声認識システム」を2018年2月1日から導入します。
これにより、保険金サービスの一層の品質向上と業務効率化を実現します。
2017年8月14日