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公益財団法人
日本電信電話ユーザ協会千葉支部

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社員育成ご担当の皆様】
ビジネスマナー特別編「レベルアップ研修」のご案内

[2014年06月03日]

「レベルアップ研修」を開催いたしますので、ご案内申し上げます。
電話・対面・クレームなどにも活用できる具体的な実践法を学びます。
皆様のご参加お待ち申しております。

≪カリキュラム内容≫

  1. ワンランクアップの接遇マナー
    • 相手の心をつかむ「ワンランクアップ」のビジネスマナーを身につけます。
      (感じの良い挨拶、心をつかむ素敵な笑顔、美しいお辞儀)
  2. ワンランクアップの電話応対マナー
    • 企業の顔となる電話応対を習得実践し、企業の第一印象がアップします。
      (電話の達人に変身さすがと言わせる電話応対)
  3. 職場のコミュニケーション
    • より良いコミュニケーションで信頼関係がアップします。

研修日程 : 7月23日(水) 13:00〜17:00(受付12:30〜) NTT幕張ビル

詳細は、こちら

『レベルアップ研修』のご案内