電話応対技能検定（もしもし検定） | 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　千葉支部

電話応対技能検定（もしもし検定）３級併用コース（通常・４級合格者）のご案内

電話応対技能検定（もしもし検定）３級併用コース（通常・４級合格者）のご案内

[2022年11月30日]

	3級コース		4級合格者コース
講習会	2023年2月7日(火)	10時00分～ 17時00分	2023年2月16日(木)	10時00分～ 17時00分
	2023年2月16日(木)	10時00分～ 17時00分	2023年2月16日(木)	10時00分～ 17時00分
	2023年3月1日(水)	9時00分～ 12時00分	2023年3月1日（水）	9時00分～ 12時00分
試験	2023年3月1日(水)	【筆記】 13時～ 13時40分	2023年3月1日(水)	【実技】 13時～
試験	2023年3月1日(水)	【実技】 14時～	2023年3月1日(水)	【実技】 13時～

◆ 講習会内容＜3級講習15時間、4級合格者9時間＞
基本科目 10時間	教養ある社会人として欠かせない人格的マナー	様々なコミュニケーションツールと電話メディアの特徴
	話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと	個人情報保護法（概要）
	敬語と言葉遣いの基本	電話応対の基礎
3級科目 5時間	発声・発音の基本	電話の受け方かけ方、取り次ぎ、伝言
3級科目 5時間	電話と対面コミュニケーションの違い

◆開催場所　東京都千代田区東神田2-6-9 アルテビル東神田Ⅱ 9階
　　　　　　　　（公財）日本電信電話ユーザ協会

◆受講料　【3級コース】会員：26,400円一般：31,900円
　　　　　　　　（税込、テキスト・公式問題集・検定料１回分含む）
　　　　　　　　【4級合格者コース】会員：15,400円一般：17,600円
　　　　　　　　（税込、テキスト・検定料１回分含む）

◆再受験料　会員：11,000円一般：13,200円（税込、講習３時間・検定料１回分含む）

◆申込方法　FAX 03-5820-2078、
　　　　　　　　またはMAIL ( kantou-kyoyu@jtua.or.jp )でお申込みください。

◆募集締切　2023年1月24日（火）
　　　　　　　　応募締切り後、連絡担当者様へ開催についてご連絡いたします。
　　　　　　　　※募締切日(1/24)以降のキャンセルの場合は、全額実費をご負担
　　　　　　　　いただきます。

◆定　　員　12名
　　　　　　　(先着順・コロナウイルス感染状況や受講申込者が8名未満(併用コース
　　　　　　　は3名未満)は、中止する場合があります。

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2022年度千葉支部電話応対技能検定４級（もしもし検定）のお知らせ

[2022年11月2日]

申し込みを締め切りました

＜会場＞
mBAY POINT幕張低層棟３階リモート会議室

＜1月度日程＞　13時～（40分間）
2023年1月11日（水）　※申込締切 2022年12月23日（金）午前中

＜今後の日程（予定）＞　毎回13時～（40分間）

2023年1月11日（水）
2023年3月1日（水）

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2022年度千葉支部電話応対技能検定４級（もしもし検定）のお知らせ

[2022年9月1日]

申し込みを締め切りました

＜会場＞
mBAY POINT幕張低層棟３階リモート会議室

＜11月度日程＞　13時～（40分間）
2022年11月2日（水）　※申込締切 10月21日（金）午前中

＜今後の日程（予定）＞　毎回13時～（40分間）

2022年11月2日（水）
2023年1月11日（水）
2023年3月1日（水）

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電話応対技能検定（もしもし検定）２級のご案内

[2022年8月26日]

申し込みを締め切りました

講習日時	11月9日(水)	10：00～17：00
	11月22日(火)	10：00～17：00
	12月7日(水)	9：00～12：00
検定日時	12月7日(水)	13：00～14：00　（筆記試験）
検定日時	12月7日(水)	14：20～　　　　　（実技試験）

◆ 受講講座［15時間以上］
電話応対の応用	日本語の特徴	電話応対のメディエーションの基礎
伝え方・聴き方の基本		電話応対アサーションの基礎
個人情報保護法（反対者事例によるグループワーク）		電話応対のカウンセリングの基礎

◆開催場所　東京都千代田区東神田2-6-9 アルテビル東神田Ⅱ 9階
　　　　　　　　（公財）日本電信電話ユーザ協会　会議室

◆受講料　会員：39,600円　　一般：45,100円
　　　　　　　　（税込、テキスト・公式問題集・検定料1回分含む）
◆再受験料　会員：15,400円　　一般：17,600円
　　　　　　　　（税込、講習3時間・検定料1回分含む）
　　　　　　　　※応募締切日(10/24)以降のキャンセルの場合は、
　　　　　　　　全額実費をご負担いただきます。

◆申込方法　FAXまたはMAIL ( kantou-kyoyu@jtua.or.jp )でお申込みください。

◆募集締切　2022年10月24日（月）
　　　　　　　　応募締切り後、連絡担当者様へ開催についてご連絡いたします。

◆定　　員　10名
　　　　　　　（先着順・コロナウイルス感染状況や受講申込者が6名未満は、
　　　　　　　中止する場合があります。）

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電話応対技能検定（もしもし検定）２級のご案内

電話応対技能検定(もしもし検定) ３級４級合格者コース（オンライン講習）のご案内

[2022年8月26日]

講習日	10月12日(水)	13：00～17：00（4時間）
講習日	11月2日(水)	9：00～12：00（3時間）
検定日	11月2日(水)	13：00～（実技試験）

◆参加費
　会員：15,400円　一般：17,600円（税込）・テキスト・検定1回分含む

◆再受験料
　会員：11,000円　一般：13,200円（税込）・講習会[3時間]・検定1回含む

◆申込方法
　「3級申込書」を記入し、FAXまたはメールでお申込みください。

◆募集締切　2022年9月28日(水）

◆支払方法
　口座へお振込みをお願いします。振込み手数料はご負担ください。

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2022年度千葉支部電話応対技能検定４級（もしもし検定）のお知らせ

[2022年7月14日]

＜会場＞
mBAY POINT幕張低層棟３階リモート会議室

＜9月度日程＞　13時～（40分間）
2022年9月7日（水）　※申込締切 8月22日（月）午前中

＜今後の日程（予定）＞　毎回13時～（40分間）

2022年9月7日（水）
2022年11月2日（水）
2023年1月11日（水）
2023年3月1日（水）

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電話応対技能検定（もしもし検定）１級８月講習会・１０月検定のご案内

電話応対技能検定（もしもし検定）１級のご案内

[2022年6月2日]

電話応対技能検定（もしもし検定）１級は、ビジネス電話応対に必要な社内の指導者として高度な実践能力および指導能力を養います。

講習日時	8月30日(火)	10：00～17：00
	9月15日(木)	10：00～17：00
	10月15日(水)	9：00～12：00
検定日時	10月5日(水)	13：00～14：30　（筆記試験）
検定日時	10月7日(水)	14：50～　　　　　（実技試験）

◆ 受講講座［15時間以上］
クレーム電話応対	電話応対のメディエーションの応用
クレーム・紛争に関する法的知識	電話応対アサーションの応用
伝え方・聴き方の応用	電話応対のカウンセリングの応用

◆開催場所　公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　『会議室』
　　　　　　　　東京都千代田区東神田2-6-9　アルテビル東神田Ⅱ 9階

◆受講料　会員：63,000円　　一般：68,000円
　　　　　　　　（税込、テキスト・公式問題集・検定料1回分含む）
◆再受験料　会員：19,800円　　一般：22,000円
　　　　　　　　（税込、講習3時間・検定料1回分含む）
　　　　　　　　※応募締切日(8/16)以降のキャンセルの場合は、
　　　　　　　　全額実費をご負担いただきます。

◆申込方法　FAXまたはMAIL ( kantou-kyoyu@jtua.or.jp )でお申込みください。

◆募集締切　2022年8月16日（火）
　　　　　　　　応募締切り後、連絡担当者様へ開催についてご連絡いたします。

◆定　　員　8名
　　　　　　　（先着順・コロナウイルス感染状況や受講申込者が5名未満は、
　　　　　　　中止する場合があります。）

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電話応対技能検定(もしもし検定) ３級４級合格者コース（オンライン講習）のご案内

[2022年5月16日]

定員に達しましたので、受付を終了いたしました。

もしもし検定４級を合格された方を対象としたコースです。
今回のもしもし検定3級オンライン講習は、インターネットを通しWEB会議ツールを利用して講習会を行います。遠隔にいる講師と受講者が、インターネット回線をつなぐことでどこからでもオンライン上で講習に参加いただけます。

◆オンライン検定開催
ご自宅やお勤め先からでも受講ＯＫ！
講習会　7時間＋実施試験(3分）

講習日	8月19日(金)	13：00～17：00（4時間）
講習日	9月7日(水)	9：00～12：00（3時間）
検定日	9月7日(水)	13：00～（実技試験）

◆参加費
　会員：15,400円　一般：17,600円（税込）・テキスト・検定1回分含む

◆再受験料
　会員：11,000円　一般：13,200円（税込）・講習会[3時間]・検定1回含む

◆申込方法
　「3級申込書」を記入し、FAXまたはメールでお申込みください。

◆募集締切　2022年8月5日(金）

◆支払方法
　口座へお振込みをお願いします。振込み手数料はご負担ください。

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2022年度千葉支部電話応対技能検定４級（もしもし検定）のお知らせ

[2022年5月10日]

＜会場＞
mBAY POINT幕張低層棟３階リモート会議室

＜7月度日程＞　13時～（40分間）
2022年7月6日（水）　※申込締切 6月20日（月）午前中

＜今後の日程（予定）＞　毎回13時～（40分間）

2022年9月7日（水）
2022年11月2日（水）
2023年1月10日（水）
2023年3月1日（水）

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電話応対技能検定(もしもし検定) ３級４級合格者コース（オンライン講習）のご案内

[2022年4月21日]

定員に達しましたので、受付を終了いたしました。

◆オンライン検定開催
ご自宅やお勤め先からでも受講ＯＫ！
講習会　7時間＋実施試験(3分）

講習日	6月14日(火)	13：00～17：00（4時間）
講習日	7月6日(水)	9：00～12：00（3時間）
検定日	7月6日(水)	13：00～（実技試験）

◆参加費
　会員：15,400円　一般：17,600円（税込）・テキスト・検定1回分含む

◆再受験料
　会員：11,000円　一般：13,200円（税込）・講習会[3時間]・検定1回含む

◆申込方法
　「3級申込書」を記入し、FAXまたはメールでお申込みください。

◆募集締切　2022年5月31日(火）

◆支払方法
　口座へお振込みをお願いします。振込み手数料はご負担ください。

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2022年度千葉支部電話応対技能検定４級（もしもし検定）のお知らせ

[2022年3月3日]

＜会場＞
mBAY POINT幕張低層棟３階リモート会議室

＜5月度日程＞　13時～（40分間）
2022年5月11日（水）　※申込締切 4月20日（水）午前

＜今後の日程（予定）＞　毎回13時～（40分間）

2022年7月6日（水）
2022年9月7日（水）
2022年11月2日（水）
2023年1月10日（水）
2023年3月1日（水）

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電話応対技能検定（もしもし検定）２級講習会のご案内

2022年度電話応対技能検定（もしもし検定）２級講習会のご案内

[2022年3月11日]

電話応対技能検定（もしもし検定）は、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内のチームリーダーの育成を目的としています。 2 級は、電話応対を行うための応用を学ぶことができるほか、コミュニケーションスキルや知識を身につけることができます。

講習会	第1回目	2022年5月 9日(月)	10時00分～17時00分
	第2回目	2022年5月23日(月)	10時00分～17時00分
	第3回目	2022年6月 1日(水)	9時00分～12時00分
検　定	試験日時	2022年6月 1日(水)	筆記試験	13時00分～14時00分
検　定	試験日時	2022年6月 1日(水)	実技試験	14時20分～
講習会内容	基本科目 15時間	➣電話応対の応用	➣伝え方・聴き方の基本
		➣日本語の特徴	➣電話応対のメディエーションの基礎
		➣電話応対のアサーションの基礎	➣電話応対のカウンセリングの基礎
		➣個人情報保護法（応対者事例によるグループワーク）

◆開催場所　公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　『会議室』
　　　　　　　　東京都千代田区東神田2-6-9　アルテビル東神田Ⅱ 9階

◆受講料　会員：39,600円　　一般：45,100円
　　　　　　　　（税込、テキスト・公式問題集・検定料1回分含む）
　　　　　　　　応募締切日(4/25)以降のキャンセルの場合は、全額実費をご負担いただきます。

◆募集締切　2022年4月25日（月）

◆定　員　10名（先着順）

※コロナウイルス感染症の状況や受講申込者が6名未満は、中止する場合があります。

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再受験申込書はこちらから

電話応対技能検定（もしもし検定）２級再受験申込

電話応対技能検定(もしもし検定) ３級４級合格者コース（オンライン講習）のご案内

[2022年3月3日]

定員に達しましたので、受付を終了いたしました。

◆オンライン検定開催
ご自宅やお勤め先からでも受講ＯＫ！
講習会　7時間＋実施試験(3分）

講習日	4月21日(水)	13：00～17：00（4時間）
講習日	5月11日(水)	9：00～12：00（3時間）
検定日	5月11日(水)	13：00～（実技試験）

◆参加費
　会員：15,400円　一般：17,600円（税込）・テキスト・検定1回分含む

◆再受験料
　会員：11,000円　一般：13,200円（税込）・講習会[3時間]・検定1回含む

◆申込方法
　「3級申込書」を記入し、FAXまたはメールでお申込みください。

◆募集締切　2022年4月7日(木）

◆支払方法
　口座へお振込みをお願いします。振込み手数料はご負担ください。

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電話応対技能検定(もしもし検定) ３級３月検定のご案内

電話応対技能検定(もしもし検定) ３級３月検定のご案内

[2021年11月30日]

定員に達しましたので、受付を終了いたしました。

今回の電話応対技能検定（もしもし検定）3級は、３級から初めて受験される方と「もしもし検定4級」を合格された方を対象とした併用コースです。

【３級コース】

	日時		会場
講習会	2月 4日(金)	10時00分～17時00分	ユーザ協会　会議室
	2月16日(水)	10時00分～17時00分
	3月 2日(水)	9時00分～12時00分
試験	3月 2日(水)	【筆記】13時00分～13時40分	ユーザ協会　会議室
試験	3月 2日(水)	【実技】14時00分～	ユーザ協会　会議室

【４級合格者コース】

	日時		会場
講習会	2月16日(水)	10時00分～17時00分	ユーザ協会　会議室
講習会	3月 2日(水)	9時00分～12時00分	ユーザ協会　会議室
試験	3月 2日(水)	【実技】13時00分～	ユーザ協会　会議室

◆会　場　公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　『会議室』
　　　　　　東京都千代田区東神田2-6-9　アルテビル東神田Ⅱ 9階

◆参加費
　３級参加者　会員：26,400円　一般：31,900円
　　　　　　　　　（税込、テキスト・問題集・検定料１回分含む）
　４級合格者　会員：15,400円　一般：17,600円
　　　　　　　　　（税込、テキスト・検定料１回分含む）

◆募集締切　2022年1月20日（木）

※コロナウイルス感染症の状況や受講申込者が8名未満（3級コースは3名未満）は中止する場合があります。

ご案内・申込書はこちらから

2021年度千葉支部電話応対技能検定４級（もしもし検定）のお知らせ

[2021年11月18日]

定員に達しましたので、受付を終了いたしました。

千葉支部では2021年度下記の日程で、電話応対技能検定（もしもし検定）4級の検定試験を実施致します。
申込人数によっては中止または申込期限前での終了もございます。
また当日、マスク着用、手洗い等の予防をお願いしますとともに、検温結果によっては受験を遠慮していただく場合がありますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

＜会場＞
mBAY POINT幕張低層棟３階リモート会議室

＜日程＞　毎回13時～（40分間）

2022年2月2日（水）　※申込締切 1月21日（金）

※各月とも、検定日15日前までにお申込み下さい。

詳細はこちらから

2021年度千葉支部電話応対技能検定４級（もしもし検定）のお知らせ

[2021年9月10日]

定員に達しましたので、受付を終了いたしました。

＜会場＞
mBAY POINT幕張低層棟３階リモート会議室

＜日程＞　毎回13時～（40分間）

2021年11月10日（水）　※申込締切 10月22日（金）
2022年2月2日（水）

※各月とも、検定日15日前までにお申込み下さい。

詳細はこちらから

2021年度千葉支部電話応対技能検定４級（もしもし検定）のお知らせ

[2021年5月10日]

定員に達しましたので、受付を終了いたしました。

＜会場＞
mBAY POINT幕張低層棟３階リモート会議室

＜日程＞　毎回13時～（40分間）

2021年8月4日（水）
2021年11月10日（水）
2022年2月2日（水）

※各月とも、検定日15日前までにお申込み下さい。

詳細はこちらから

2021年度千葉支部電話応対技能検定４級（もしもし検定）のお知らせ

[2021年3月3日]

定員に達しましたので、受付を終了いたしました。

＜会場＞
mBAY POINT幕張低層棟３階リモート会議室

＜日程＞　毎回13時～（40分間）

2021年5月12日（水）
2021年8月4日（水）
2021年11月10日（水）
2022年2月2日（水）

※各月とも、検定日15日前までにお申込み下さい。

詳細はこちらから

電話応対技能検定(もしもし検定) ３級３月検定のご案内

電話応対技能検定(もしもし検定) ３級３月検定のご案内

[2020年11月30日]

申込締切が過ぎましたので、受付を終了いたしました。

今回の電話応対技能検定（もしもし検定）３級は、３級から初めて受験される方と「もしもし検定4級」を合格された方を対象とした併用コースです。

【３級コース】

	日時		会場
講習会	2月 9日(火)	10時00分～17時00分	ユーザ協会　会議室
	2月17日(水)	10時00分～17時00分
	3月 3日(水)	9時00分～12時00分
試験	3月 3日(水)	【筆記】13時00分～13時40分	ユーザ協会　会議室
試験	3月 3日(水)	【実技】14時00分～	ユーザ協会　会議室

【４級合格者コース】

	日時		会場
講習会	2月17日(水)	10時00分～17時00分	ユーザ協会　会議室
講習会	3月 3日(水)	9時00分～12時00分	ユーザ協会　会議室
試験	3月 3日(水)	【実技】13時00分～	ユーザ協会　会議室

◆会　場　公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　『会議室』
　　　　　　東京都千代田区東神田2-6-9　アルテビル東神田Ⅱ 9階

◆参加費
　３級参加者　会員：27,000円　一般：32,000円
　　　　　　　　　（税込、テキスト・問題集・検定料１回分含む）
　４級合格者　会員：16,000円　一般：18,000円
　　　　　　　　　（税込、テキスト・検定料１回分含む）

◆募集締切　2021年1月26日（火）

※コロナウイルス感染症の状況や受講申込者が8名未満は中止する場合があります。

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2020年度千葉支部電話応対技能検定４級（もしもし検定）のお知らせ

[2020年11月12日]

申込締切が過ぎましたので、受付を終了いたしました。

千葉支部では2020年度下記の日程で、電話応対技能検定（もしもし検定）4級の検定試験を実施致します。
申込人数によっては中止または申込期限前での終了もございます。
また当日、マスク着用、手洗い等の予防をお願いしますとともに、検温結果によっては受験を遠慮していただく場合がありますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

＜会場＞
mBAY POINT幕張低層棟３階リモート会議室

＜日程＞　毎回13時～（40分間）

2021年2月3日（水）

※各月とも、検定日15日前までにお申込み下さい。

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